根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布辉南县医疗保障局2025年度政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息的情况、收到和处理政府信息公开申请的情况、因政府信息公开工作被申请行政复议，提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分组成。所列数据统计时间为2025年1月1日至12月31日，电子版可在辉南县人民政府门户网站政府信息公开专栏下载。辉南县医疗保障局联系方式。电话（传真）：0435-8212656，邮编：135100，地址：辉南县朝阳镇东朝阳大街1118号。  

一、总体情况 

2025年，辉南县医疗保障局在县委、县政府的坚强领导下，在县政务公开领导小组办公室的具体指导下，紧密结合医疗保障工作职能，以贯彻落实《条例》为核心，强化组织保障、细化工作措施、规范公开流程，全面推进政府信息公开各项工作落地见效，圆满完成年度工作任务。

（一）强化组织领导，压实工作责任​

局党组高度重视政府信息公开工作，将其纳入年度重点工作部署，持续优化政务公开工作领导小组架构，明确“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各科室协同落实、专人负责承办”的工作机制，确保工作连续性与稳定性。对照政务公开年度工作要点，细化分解任务清单，将公开内容、责任主体、完成时限逐项明确到具体科室和个人，形成 “一级抓一级、层层抓落实”的责任传导体系，为信息公开工作有序开展筑牢组织基础。

（二）规范公开流程，提升主动公开质效​

严格遵循《条例》要求，进一步规范主动公开工作全流程管理。对拟公开的政府信息实行“登记—审核—审批”三级把关制度，重点排查是否涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私等不宜公开内容，确保公开范围合法合规。加强对工作人员的业务培训，严格执行省政务公开办规定的信息格式标准和发布时限要求（自信息形成或变更之日起20 个工作日内公开），提升公开信息的规范性和准确性。2025年1月1日至12月31日，县医保局累计主动公开政府信息2件，均按要求完成发布。​

（三）优化办理机制，规范依申请公开工作​

严格依据《条例》及相关配套制度，不断优化依申请公开办理流程，提升工作质效。一是畅通申请渠道，保障群众通过政府门户网站、信函、现场申请等多种方式便捷提交公开申请，提高工作预见性和主动性。二是规范办理流程，明确申请登记、审核研判、承办答复、送达存档等各环节工作要求，建立健全内部协同办理机制，确保每件申请都能得到及时回应。三是严把答复质量关，按照法定时限和规范格式出具答复文书，确保答复内容合法、依据充分、表述清晰，切实维护申请人合法权益。​

（四）加强平台建设，筑牢公开载体支撑​

落实专人负责政府信息公开平台运营管理，建立常态化信息更新机制，定期核查网站公开专栏内容，确保信息更新及时、准确无误，严格执行审核把关程序，杜绝错漏信息发布。规范政务新媒体建设，立足“发布权威信息、解读政策文件、回应群众关切、提供便民服务”的功能定位，强化内容建设，提升发布、传播、互动、引导能力，为群众提供更加便捷高效的移动信息服务，拓宽政府信息公开覆盖面。​

（五）夯实基础工作，强化宣传培训考核​

一是加强《条例》学习宣传，组织机关各科室工作人员开展集中学习交流活动，深入解读《条例》核心内容和实践要求，引导工作人员准确理解掌握政策规定，切实增强主动公开意识和业务操作能力。二是健全监督考核机制，将政府信息公开工作纳入科室年度绩效考核体系，细化考核指标，明确奖惩措施。推行定期监督提醒制度，围绕公开重点、时限要求等开展常态化自查自纠，及时发现并整改问题，推动工作规范有序开展。

二、主动公开政府信息情况

 

 

 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题​

主动公开质效有待提升。对政府信息公开工作面临的新形势、新要求研究不够深入，主动公开的信息内容与群众需求的精准匹配度不足，部分领域信息公开的深度和广度有待拓展。​

政策解读形式不够丰富。政策宣传解读仍以文字表述为主，采用图解、视频、问答等群众喜闻乐见形式的比例较低，解读的生动性和易懂性不足，导致部分政策公众知晓度和理解度有待提升。​

工作队伍能力需进一步加强。工作人员对《条例》及相关政策的理解把握仍需深化，在信息筛选、流程规范、政策解读等方面的业务能力有待进一步提升。​

（二）改进措施​

强化队伍建设，提升专业素养。将《条例》及政务公开相关政策培训纳入年度培训计划，通过专题讲座、案例分析、交流研讨等多种形式，常态化开展业务培训，提升工作人员的政策理解能力、信息筛选能力和公开操作水平。​

完善工作机制，优化公开内容。建立政府信息公开需求调研机制，结合医疗保障工作重点和群众关切，进一步细化主动公开目录，拓宽公开范围，聚焦医保参保缴费、待遇保障、基金监管、异地就医结算等热点领域，增加信息公开的针对性和实用性。同时，坚持信息公开与日常工作深度融合，持续优化政府信息公开平台运营管理，确保信息更新及时、格式规范。​

创新解读方式，提升传播效果。积极探索多元化政策宣传解读模式，综合运用政务新媒体、短视频、图解、在线问答等形式，将专业性强的医保政策转化为通俗易懂的语言和内容，增强解读的生动性和可读性。加强与主流媒体、新媒体平台的合作，扩大政策宣传覆盖面，切实提升公众对医保政策的知晓度和认同感。

六、其他需要报告的事项

2025年我局无其他需要报告的事项。

辉南县医疗保障局

2026年1月9日

（此文公开发布）